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¡Bienvenido a nuestra tienda de joyas! Cada una de nuestras piezas está hecha a mano con mucho cariño y dedicación. Nos sentimos muy afortunados de que elija nuestras joyas y queremos asegurarnos de que tenga la mejor experiencia posible. Al realizar una compra, acepta nuestras políticas de compra, confirmando que las ha leído e informado. Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Si surge algún inconveniente, como la falta de stock o errores en los precios, le mantendremos informado y buscaremos la mejor solución para usted.
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No realizamos envíos por pagar. Es fundamental que el cliente proporcione datos de envío correctos y completos. No nos hacemos responsables por la pérdida o retrasos de paquetes debido a datos incorrectos o ausencia durante la entrega.
Cambios y Devoluciones:
Nuestras joyas son hechas a mano, lo que las hace únicas y pueden presentar ligeras variaciones que no se consideran fallas. Aceptamos devoluciones en caso de fallas del producto conforme a la ley del consumidor en Chile. Tiene 5 días desde la recepción para notificarnos y debe enviar el producto en su empaque original, sin uso, en perfecto estado y con la boleta o ticket de cambio, siendo responsabilidad del cliente hacer llegar el producto a nuestro taller para su evaluación y eventual cambio o devolución. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Para pedidos de joyas personalizadas, no se realizan cambios ni devoluciones de dinero.